Política de envío y devolución
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Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. Todos nuestros productos, cumplen con las normativas de cada pais, en cuanto a seguridad e higiene.
En nuestro almacén, pasan antes de llegar a tus manos, por un proceso de higienización y esterilización, para que puedas tener total tranquilidad a la hora de adquirirlos. Cumplimos con todas las normas de nuestro estado respecto a la comercializaciónn y manipulación frente al Coronavirus SARS-CoV-2.
Devoluciones
Tienes 14 días para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibiste.
Para realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
El artículo debe estar en su embalaje original y sin muestras de uso.
El artículo debe tener el recibo o comprobante de compra.
Los productos como mordedores, ropa interior, o susceptibles de uso individualizado, no estarán contemplados en devoluciones ni cambios. Velamos por tu seguridad y la de tus pequeños.
Reembolsos
Una vez que recibamos tu artículo, lo revisaremos y te notificaremos que hemos recibido tu artículo devuelto. Te avisaremos inmediatamente sobre el estado de tu reembolso en caso de cumplir con las especificaciones.
Si se aprueba tu devolución, iniciaremos un reembolso en la misma forma de pago con la que se haya realizado la compra.
Recibirás el importe en un plazo aproximado de 7/14 días, según las políticas de tu entidad o tarjeta de débito/crédito.
Envío
Los gastos de envío, siempre serán a cargo del cliente, salvo en los casos en que se deba a un error de nuestro almacén o el producto esté defectuoso. Los gastos de envío no son reembolsables en ningún caso que no esté contemplado en el punto anterior.
